甲公司是我国一家国有特大型远洋运输企业。公司管理层考虑到业务重组的需要,决定将原有按地区划分的事业部组织结构改为按产品进行划分。这样,原来的一家子公司的资产被合并至另一家子公司,致使这家子公司的员工大部分处于“待岗”状态。这家子公司的全体员工联合起来,为捍卫自己的基本权益进行了坚决的抗争,最后,总公司不得不做出让步,恢复该公司的船主地位。甲公司管理层对待这场冲突的策略属于( )。

2023-05-17

A.对抗
B.和解
C.协作
D.折中

参考答案:B

和解是不坚定行为与合作行为的组合。一方利益相关者面对利益矛盾与冲突时,设法满足对方的要求,目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。