A银行信用卡部员工在某高档写字楼门口促销信用卡，对每一位办理信用卡的客户都赠送一个工具箱，同时帮助客户填写申请表。根据给定信息，主要涉及到的促销组合要素包括（ ）。
2023-05-17
B.营业推广
C.公关宣传
D.人员推销
参考答案：BD
促销组合由四个要素组成：（1）广告促销。在媒体中投放广告，使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象。（2）营业推广。采用非媒体促销手段，为鼓励客户购买产品或服务而设计。例如，试用品、折扣、礼品等方式都已被许多企业所采用。（3）公关宣传。通常是指宣传企业形象，为企业及其产品建立良好的公众形象。（4）人员推销。采用人员推销时，企业的销售代表直接与预期客户进行接触。
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