戴尔公司的订单管理模式是顾客拨打800免费电话与戴尔电话服务中心取得联系,直接向销售人员订货或者通过网上商店下载订单。只有付完款的订单才会被安排发货。从价值链模型的基本活动进行分析,该过程属于( )。

2023-05-17

A.内部后勤
B.生产经营
C.外部后勤
D.服务

参考答案:C

戴尔公司对订单的管理模式属于外部后勤中的接受订单,选项C正确。