甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标：（1）降低产品成本，使现有产品单位成本在三年内降至同行业 90%的水平；（2）为客户提供差异化服务，提高客户的品牌忠诚度；（3）细分现有市场并发掘潜在客户，力争在三年内使市场占有率提升 5%；（4）根据市场调研结果，研发新的产品。以上目标所涉及的职能战略有（）

2023-05-17

A.成本领先战略
B.研究与开发战略
C.营销战略
D.差异化战略

参考答案：BC

本题目（1）降低产品成本，使现有产品单位成本在三年内降至同行业 90%的水平——成本领先战略，属于业务单位战略；2）为客户提供差异化服务，提高客户的品牌忠诚度——差异化战略，属于业务单位战略；（3）细分现有市场并发掘潜在客户，力争在三年内使市场占有率提升 5%——营销战略，属于职能战略；（4）根据市场调研结果，研发新的产品——研究与开发战略，属于职能战略。本题要求选择涉及的职能战略，故选择 BC 选项。
本题也可以采用排除法作答——成本领先战略和差异化战略并非职能战略而是业务单位战略，所以当考生可以直接根据题干关键词职能战略和 4 个备选选项进行直接排除。对于多选题而言，至少有两个正确选项，所以在排除掉 2 个选项后，正确答案已经呼之欲出。