东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份 额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有( )。

2023-05-17

A.创新与学习角度
B.财务角度
C.顾客角度
D.内部流程角度

参考答案:BCD

平衡计分卡包括:财务角度、顾客角度、内部流程角度和创新与学习角度。本题中,利 润预期属于财务角度,工程进度完成率属于内部流程角度,市场份额属于顾客角度,工程交付时间属 于顾客角度和内部流程角度。

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