中航信公司每年都采用财务和非财务指标对经营业绩进行评价。下列属于非财务指标的有( )。

2023-05-17

A.员工周转率
B.每个员工的培训时间
C.客户等待时间
D.应收账款周转期

参考答案:ABC

选项A、B属于反映人力资源方面的非财务指标;选项C属于反映服务质量方面的非财务指标;选项D属于反映流动性方面的财务指标。

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