甲企业是一家处于成长期的健身公司,地处高校密集的大学城。公司实行会员制,顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理,从顾客的角度考虑,其平衡计分卡的内容包括( )。
2023-05-17
B.顾客续卡率
C.健身器材的维护
D.主要员工保留率
参考答案:B
选项A属于平衡计分卡的财务角度内容;选项B属于平衡计分卡的顾客角度内容;选项C属于平衡计分卡的内部流程角度内容;选项D属于平衡计分卡的创新与学习角度内容。
2023-06-07 从业资格外贸会计
根据( )可以将房地产市场分为区域房地产市场和整体房地产市场。
2023-06-07 从业资格外贸会计
根据( )可以将房地产市场分为房地产买卖市场和房地产租赁市场。
2023-06-07 从业资格外贸会计
2023-06-07 从业资格外贸会计
在房地产买卖、抵押、税收等活动中提供房地产价值或价格评估服务的是( )。
2023-06-07 从业资格外贸会计
2023-06-07 从业资格外贸会计
2023-06-07 从业资格外贸会计
2023-06-07 从业资格外贸会计
2023-06-07 从业资格外贸会计
2023-06-07 从业资格外贸会计
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