（2017年）靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有（）。

2023-05-17

A.聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等
B.适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种
C.增加服务的附加价值，如在顾客等候时提供茶水、杂志等
D.连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中间

参考答案：ACD

“靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业”，而照相、冲印、彩扩为典型的零散产业。零散产业的战略选择：①克服零散——获得成本优势，其中克服零散的途径包括连锁经营或特许经营（选项D）、技术创新以创造规模经济和尽早发现产业趋势；②增加附加价值——提高产品差异化程度（选项C）；③专门化——目标集聚（选项A）。选项B不属于零散产业的竞争战略范畴，选项B错误。

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