甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候,考虑的顾客满意度指标属于(  )。

2023-05-17

A.财务角度
B.创新与学习角度
C.内部流程角度
D.顾客角度


参考答案:D

顾客满意度是从顾客角度来衡量企业的业绩的。

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