(2018年)研发、生产治疗糖尿病药品的仁康公司采用平衡计分卡进行绩效管理。下列选项中,属于该公司的平衡计分卡从内部流程角度包括的内容有( )。

2023-05-17

A.药品研发人员和生产技术人员的保留
B.新药品占销售的比例
C.每个员工的收入
D.收益率

参考答案:CD

选项A、B属于创新与学习角度;选项C、D属于内部流程角度。