下列属于企业内部无形资源的有（ ）。

在马斯洛需要层次理论中，自尊心、自主权、成就感、受重视的需要属于（ ）。

2023-05-19 从业资格外贸会计

三重需要理论中，成就需要高的人具有的特点不包括（ ）。

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ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理沦中的（ ）相对应。

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根据公平理论，员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有（ ）。

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海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施（ ）。

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海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在较高层次需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强，这符合（ ）的观点。

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海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的（ ）。

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关于亲和需要的说法，正确的有（ ）。

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公平理论认为，当员工通过比较感到不公平时，用来恢复公平感的途径有（ ）。

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关于公平理论的陈述，正确的是（ ）。

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