2023-05-17
选项BD 免税。
共用题干某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。
2023-05-19 从业资格外贸会计
下一代网络NGN网具有的特点有()。
下面关于OSS的说法正确的有()。
从垂直分层的角度，可以把电信网分成()。
OSS的服务对象包括()。
下列()是下一代网络的特点。
在电信网的水平分层中，接入网主要负责完成()功能。
下列关于互联网的说法正确的有()。
目前我国移动互联网业务分类有()。
推动电信产业发展，并最终促成产业价值链演变的动力有()。
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