化学既是一门变幻无穷的神奇学科，也是一个色彩缤纷的美丽世界，对下列物质的颜色判断错误的是（）

质量功能展开（)可以用来将顾客需求转化为( )

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头脑风暴法需遵循的基本原则为：自由畅想、( )、多多益善、( )

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过程能力Cp的计算公式是( )

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调查表格的基本要求是：( )、( )、( )

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管理类因果图一般从四个方面寻找原因，分别是：( )、政策、( )、( )

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失效模式与影响分析（)是在产品设计和过程设计阶段，用来( )

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亲和图是一种把收集到的大量有关某一主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间相互亲近关系加以( )、( )的一种图示技术。

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企业对产品关键质量特性( )进行监控，由于产品批量不高,可以采用( )控制图。

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在生产制造过程，导致质量特性波动的因素根据来源的不同，可分为( )、( )、( )、( )、( )、( )6个方面，简称为5M1E。

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方针目标管理为各级各类人员规定了具体而明确的目标，从基层员工到管理人员都要被目标所管理。

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