甲企业采用作业成本法计算产品成本，每批产品生产前需要进行机器调试，在对调试作业中心进行成本分配时，最适合采用的作业成本动因是（ ）。

平均成本定价法一般适用于（　　）。 A．市场活跃、竞争激烈的条件下 B．竞争较为激烈、货源不稳定的运输方式 C．货源不稳定的线路 D．市场不十分活跃，竞争不太激烈，货源比较稳定的运输方式或运输线路

2023-06-08 从业资格外贸会计

在平均成本定价计算公式中Cv表示（　　）。 A．运价 B．固定总成本 C．运量 D．单位变动成本

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人类赖以生存的环境包括自然环境和（　　）。 A．原生环境 B．社会环境 C．次生环境 D．人文环境

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运输系统的改善可以扩大货物运送距离，从而扩大市场范围，并且市场范围扩大的比率将超过运输距离增加的比率，著名经济学家拉德纳将这种现象称为（　　）。 A．运输与市场的平方定律 B．运输与市场的立方定律 C．运输与贸易的平方定律 D．运输与贸易的立方定律

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运输业的产品是（　　）。 A．旅客人公里 B．运送的旅客人数和货物吨数 C．旅客和货物在时间上的节省 D．旅客和货物的空间位移

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实施CI战略，树立运输企业良好的企业形象应注重（　　）方面的管理。 A．明确社会责任，确立运输企业的经营宗旨 B．加强产品形象管理 C．加强职工形象管理 D．加强市场形象管理 E．加强客户总体形象管理

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相对有形产品的质量来说，服务产品质量的界定非常困难，因为（　　）。 A．服务产品从实体性上不可以被感知 B．很难制定明确的质量标准对其进行检测 C．即使是同一种服务由同一个人提供，不同的人可能也会有不同的感受 D．同一个人提供同一种服务的水准也会因时间、场所的不同而存在很大差异 E．同一种服务有同一个人提供，不同的人会有相同的感受

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铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（　　）。 A．安全、正点指标 B．经济性指标 C．方便性指标 D．服务综合指标 E．工作效率指标

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服务质量问题可以分为（　　）。 A．服务质量不良反映 B．服务质量等级问题 C．服务质量一般问题 D．服务质量严重问题 E．服务质量重大问题

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对服务质量问题处罚的原则是坚持（　　）。 A．实事求是 B．严厉打击 C．惩前毖后 D．杀一儆百 E．治病救人

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