下列各项质量成本中,属于不可控成本的有( )。

2023-05-17

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本

参考答案:CD

一般来说,企业能够控制预防成本和鉴定成本的支出,因此这两种成本属于可控质量成本。而无论是内部还是外部失败成本,企业往往无法预料其发生,并且一旦产生失败成本,其费用的多少往往不能在事前得到,因此,失败成本属于不可控质量成本。

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