2023-05-17
本题的考点是要理解各种风险溢价的含义
在项目管理的九大知识领域中,核心知识领域包括()。
2023-05-19 从业资格外贸会计
某通信公司为提升呼叫中心服务质量,设置了呼叫中心服务质量的评价指标,具体包括:①热线接通率。②话务代表的服务态度。③话务代表解决问题的能力。④用户投诉处理平均时间。其中反映服务质量的保证性的评价指标是()。
关于服务期望与服务感知的说法,正确的是()。
某通信公司运用ARPU值(每户平均收入)的大小来进行市场细分,将客户分为高端、中端和低端客户群,这种细分方式采用的是()细分变量。
关于通信服务渠道的说法,正确的是()。
关于无差异营销策略的说法,正确的是()。
关于资金时间价值复利转换公式的说法,正确的是()。
内部收益率通常采用试算法求得,若NPV为正值时的折现率用a表示,NPV为负值时的折现率用b表示。则用线性内插法求解的内部收益率通常是()。
由企业留存收益和折旧基金转化为投资的融资方式是()。
在进行资金时间价值换算时,等额偿债基金系数与()互为倒数。
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