关于工作分析方法中的观察法的说法,正确的是(  )。[2013年真题]

2023-05-18

A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求
B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作
C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理


参考答案:A

观察法的优点包括:①工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;②成本低、经济实用,且易操作;③适用于大量标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作。观察法的缺点包括:①不适用于以脑力劳动为主的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作;②可能使员工产生被监视的厌烦心理;③无法得到有关任职者资格要求的信息。

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