下列因素或做法中,有助于改变老王态度的是()。

2023-05-18

A.人力资源主管在企业中具有较高的威望
B.向老王说明离职的利弊
C.规定严格的离职纪律
D.让老王具有较强的自尊心

参考答案:AB

A指的是说服者因素,说服者的可信度,主要取决于专家资格和说服者是否可靠;B指的是说服信息因素,差距越大促使态度改变的潜在压力越大,实际态度改变也较大。

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