下列确定绩效考核指标的方法中,通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法,称为(  )。

2023-05-18

A.工作分析法
B.业务流程分析法
C.个案研究法
D.专题访谈法

参考答案:B

业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。如果流程存在问题,还应该对流程进行优化或者重组。