团体规范对于团体的作用和意义包括()。

2023-05-18

A:控制成员的行为
B:提供认知标准
C:提供行为准则
D:提高决策质量
E:促进团体变革

参考答案：ABC

团体规范对于团体的作用主要表现在：①团体规范有助于维持团体的一致性。团体规范从外部制约着成员，决定了成员的思想、信念、价值观和行为方式；从内部为成员提供了彼此认同的依据。②团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。③团体规范具有惰性作用。团体规范有时会制约成员的努力水平，它要求成员既不能表现得太好，也不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平上。

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