下列各项属于关键事件法的操作方法的有()。
2023-05-18
A:确定关键事件的定义或项目
B:记录员工的关键事件
C:整理关键事件报告
D:用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为
E:根据关键事件报告对员工的绩效加以评定
参考答案：ABCE
B:记录员工的关键事件
C:整理关键事件报告
D:用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为
E:根据关键事件报告对员工的绩效加以评定
参考答案：ABCE
关键事件法要求评估者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，并将它们作为绩效评估的事实依据。关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。其操作方法为：①确定关键事件的定义或项目；②记录员工的关键事件；③整理关键事件报告；④根据关键事件报告对员工的绩效加以评定；⑤针对绩效评估结果改进绩效。D项属于行为锚定法的操作方法。
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