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某企业的绩效考核办法要求每个部门必须把员工按比例分为五个等级，第一年排在第五等的不发年终奖金，第二年还排在第五等的下岗培训，上岗后仍排在第五等，则淘汰下岗。一年一度的考核又来了，财会科的陈科长开始头疼，今年他不知该把谁排在第五等上，每个员工都很尽责，想到科员小张曾迟到2次，请假1次，就把小张排住第五等。大家对这种考核制度非常不满。
2023-05-18
若要改进该企业的绩效考核有效性，可以使用的绩效考核方法有()。
A:文献分析法
B:关键事件法
C:不良事故评估法
D:行为锚定法
参考答案：BCD
A:文献分析法
B:关键事件法
C:不良事故评估法
D:行为锚定法
参考答案：BCD
强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放人一个类似于正态分布的标准中。这种方法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。在该企业中，每个员工都很尽责，强制分布法有失公平性，若要改进该企业的绩效考核有效性，可以使用绩效考核方法有：①关键事件法，要求评估者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，并将它们作为绩效评估的事实依据；②不良事故评估法，是通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核；③行为锚定法，将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别（从最积极的行为到最消极的行为），评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可。
强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放人一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例。本例中企业的绩效考核办法要求每个部门必须把员工按比例分为五个等级，符合强制分布法的定义。
强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放人一个类似于正态分布的标准中。这种方法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。其操作方法为：①将绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例；②将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果。B项，排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。
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