为了减少小道消息的负面影响,管理者可能采取的方法不应包括()。

2023-05-18

A:明文禁止传播小道消息
B:明确公开进行重要决策的时间表,减少人们的焦虑和猜测
C:有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息
D:公开讨论最坏的情况

参考答案:A

为了减少小道消息的负面影响,管理者需要倾听并研究小道消息,并以不同的方式影响它。可能的方法包括:①明确公开进行重要决策的时间表,这样可以减少人们的焦虑和猜测;②解释说明那些可能显得不协调或具有神秘色彩的决定或行为;③强调目前的决策与未来的计划有保密的必要性,而不是躲藏、遮掩;④公开讨论最坏的情况;⑤有意地向非正式沟通渠道透露一些消息。