2023-05-18
使用CLEAR法处理客户投诉时,E是指?()
A.建立与客户的共鸣
B.倾听客户诉说
C.提出解决方案
D.对客户表示歉意
A
“三十功名尘与土,八千里路云和月”这首词的作者是?
2023-04-19 竞赛及其他题库
法国著名文学作家大仲马和小仲马是以下哪种关系?
被誉为“蜀山之王”的山峰是?
孟子说,“天时不如地利,地利不如?”
在海外,华人华侨聚集的街区常被称为?
“崖山之后再无中华”形容的是哪个朝代末期发生的事?
中国历史中萧何与谁联合用计杀了韩信?
《侏罗纪公园》中,携带恐龙基因的蚊子被困在哪种化石中?
《三国演义》里,孙权与周瑜分别娶了大乔、小乔?
电视《鹿鼎记》中,陈近南让韦小宝当了哪个堂的堂主?
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