平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。

2023-05-18

A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度

参考答案:ABDE

本题的考点为战略控制的方法。其中,平衡计分卡的设计从四个角度展开:财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。