促进渠道扁平化的原因包括( )。

2023-05-18

A.渠道横向一体化的影响
B.顾客对商品的个性化要求越来越高
C.经济全球化的影响
D.消费的“折中主义”
E.顾客不确定性的增加和承诺的丧失

参考答案:BDE

渠道扁平化的原因有:①网络信息技术的影响;②渠道纵向一体化的影响;③顾客需求特征的影响,包括顾客对商品的个性化要求越来越高、顾客不确定性的增加和承诺的丧失以及消费的“折中主义”三个方面。

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