免费送货、安装等项目属于产品策略的()。
2023-05-18
B:有形产品
C:附加产品
D:形式产品
参考答案：C
附加（扩展）产品，即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。包括提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。附加产品不仅是扩大产品销售的要求，也是企业当前和未来参与竞争的重要手段。
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