产品的层次包括()。

2023-05-18

A:核心层
B:增值层
C:有形产品
D:附加产品
E:潜在层

参考答案:ACD

从层次的角度,产品是由三个层次构成的:核心产品、有形(形式)产品和附加(扩展)产品。这又称作产品的整体概念。