在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()。
2023-05-18
B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值
C:准确无误完成销售物流量与客户总数的比值
D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值
参考答案:A
客户的抱怨率=抱怨的客户数量/客户的总数。
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2023-04-24
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下列各项中,主管税务机关可要求纳税人进行土地增值税清算的有( )。
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根据土地增值税法律制度的规定,下列各项中,可以免征土地增值税的有( )。
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