商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行商业银行经营的核心：市场营销中的()。

2023-05-18

A.关系营销
B.用户管理
C.传统营销
D.产品营销

参考答案：A

关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求，存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要，做持续性的交流，让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。

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下列指标中，（）反映了一种测试工具对于它所要测量的内容或特质进行准确测量的程度。

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任何一种人员甄选方法都应当达到一定的信度，信度的高低可用（）来表述。

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主要采用专家判断法确定的效度指标是（）。

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（）是指一种测试内部的所有各个题目考察同一内容的程度。

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甄选的目的在于谋求职位与求职者所具有的某种特性的（）之间达成最优匹配。

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员工被雇用之前的测试分数与其被雇用之后的实际工作绩效之间是否存在实证性联系，指的是（）。

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反映了一个人在反复接受同一种测试或等值形式的测试时所得到的分数的一致性程度的是（）。

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如果组织在甄选过程中产生决策失误，雇用了不合适的人，可以采取的弥补方式有（）。

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一项测试对于某种不可观察的、比较抽象的构想或特质进行测量的程度称为（）。

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关于内容效度的说法，正确的是（）。

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