绩效改进效果的评价包括（）。

2023-05-18

A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进方法的先进性和完整性
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比

参考答案：ABCE

本题考查绩效改进。绩效改进效果的评价包括：（1）反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应；（2）学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质提升的程度；（3）转变，即改进活动对工作方式的影响；（4）结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

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