绩效改进效果的评价包括( )。
2023-05-19
A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进方法的先进性和完整性
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比
参考答案:ABCE
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进方法的先进性和完整性
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比
参考答案:ABCE
本题考核绩效改进。
绩效改进效果的评价包括:(1)反应,即员工、客户、供应商对改进结果的反应;(2)学习或能力,即绩效改进实施后,员工能力素质提升的程度;(3)转变,即改进活动对工作方式的影响;(4)结果,即绩效改进所达成的结果与预期的对比。
ABCE均与概念表述一致,D项未提及,属于干扰选项。
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