某汽车公司随车发放满意度调查问卷1100份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、200份、100份,则该年度的旅客满意率为( )。

2023-05-19

A.73%
B.80%
C.85%
D.95%

参考答案:A

本题考查旅客满意率的计算。旅客满意率=报告调查感到满意的旅客人数/报告调查旅客人数×100%=800/1100×100%=73%。

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