湖北省要同有关省份加强（），有序做好本地人员（）外地滞留在鄂人员（）等工作。

( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

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“3C”标志认证指的是(　)。

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标准化的本质是( )

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“小质量”观把质量视为( )

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产品的质量特性是在产品( )过程中形成的。

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由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的( )

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标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和( )制定的文件。

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以下关于宏观质量管理理解错误的是( )

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根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是( )

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企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和( )等各项工作为主要内容。

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