道路客运站(场)服务管理应做到()等方面。

2023-05-19

A:遵循“旅客至上,服务第一”的宗旨
B:建立良好的候车秩序
C:必须加强对站容、车容、仪容的管理
D:应制定公共突发事件应急预案
E:对运输经营者要一视同仁,统一合理安排运行班次

参考答案:ABCE

本题考查客运站服务管理。选项D属于道路客运站安全管理的内容。

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