根据《公路客运服务"三优""三化"规范》,"三化"的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和( )。
2023-05-19
B:服务效率高效化
C:服务质量标准化
D:服务活动多样化
参考答案:C
本题考查公路客运"三化"。公路客运"三化"是指为了达到"三优"的基本要求,通过制定公路客运各项服务工作质量标准,实现服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化。
会计软件是专门用于会计核算、财务管理的计算机软件、软件系统或者其他功能模块。
2023-05-16 从业资格外贸会计
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2023-05-16 从业资格外贸会计
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会计电算化并不能完全取代人工核算,如试算平衡、登记账簿等,还需要依靠人工完成。
2023-05-16 从业资格外贸会计
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