综合性反映用户满意程度的指标有( )。

2023-05-19

A.时限
B.安全质量
C.用户满意率
D.用户满意度
E.用户满意度指数


参考答案:CDE

本题考查邮政服务质量指标。综合性反映用户满意程度的指标有用户满意率、用户满意度、用户满意度指数。

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