2016年11月，我国邮政监管机构通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者关于快递业务的有效申诉12870件。其中，投递服务5682件，占44.2%；邮件丢失、短少2759件，占21.4%；邮件延误2341件，占18.2%；收寄服务471件，占3.7%；邮件损毁1286件，占10%；违规收费159件，占1.2%；代收货款106件，占0.8%；其他66件，占0.5%。经调解，消费者申诉已全部妥善处理，消费者对申诉处理结果满意率为93.9%。

本案例涉及的邮政管制内容有（）。

信息流效用的发挥在很大程度上取决于物质商品的质量和物质商品市场的发达程度。这是指信息流具有()特征。

2023-06-07 从业资格外贸会计

下列物流要素中，能根据用户要求改变或部分改变商品形态，产生辅助性加工的要素是()。

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（ ）协调的内容包括装运装载、费率谈判、结账和货物跟踪管理等。

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按照迈克尔?波特的观点，下列情形中，供应商讨价还价能力较弱的是（ ）。

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某投资方案的未来现金流入的现值为2500万元，现金流出的现值为2000万元，则该方案的现值指数为（ ）。

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下列基本薪酬制度类型中，（ ）是指企业实际销售收入减去成本开支和应缴纳的各种税费以后，剩余部分在企业和职工之间按照不同比例分成。

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以一定的货币定期支付给员工的劳动报酬属于（ ）。

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以笔试或口试的方法，测评基层员工对完成其本职工作是否具备应有的理论与业务知识水平，指的是（ ）。

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数据输入时的意外差错或欺诈行为，数据传输中信息的丢失、重复或次序差异、被篡改等都可能导致贸易各方信息的差异。这体现了电子支付安全性需求中的（ ）。

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绿色营销应以（ ）为中心，为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及危害健康的商品。

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