运营商实施锁定客户的行为,可能是出于()的考虑。
2023-05-19
A.技术要求
B.提高客户满意度
C.提高利润率
D.防止客户流失
E.应对竞争
参考答案:ADE
B.提高客户满意度
C.提高利润率
D.防止客户流失
E.应对竞争
参考答案:ADE
本题考查的是锁定客户的目的/原因。运营商锁定客户的行为有些是出于技术本身的要求,有些是出于排挤竞争对手的需要,从而达到应对竞争、防止客户流失的目的。
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