服务补救的特点包括()。
2023-05-19
A.实时性
B.保证性
C.变动性
D.主动性
E.全程性
参考答案:ADE
B.保证性
C.变动性
D.主动性
E.全程性
参考答案:ADE
本题考查服务补救。服务补救的特点包括实时性、主动性、全程性。
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