(2013年)服务营销三角形体现了()之间的相互作用关系。

2023-05-19

A.质量、成本与时间
B.企业、员工与顾客
C.期望、承诺与感知
D.区域、业务与价格


参考答案:B

本题考查服务营销三角形。服务营销三角形体现了公司员工和顾客三者之间的相互作用关系。

相关推荐