在服务质量差距模型中，企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于（　　）
A．未能履行服务承诺造成的差距
B．服务提供的差距
C．不了解顾客的期望造成的差距
D．顾客期望与顾客感知的服务之间的差距

根据金融商品的交割时间划分，可将金融市场分为( ) 。

2023-05-17 从业资格外贸会计

巴塞尔新资本协议确定的三大支柱是资本充足率、监管部门的监督检查和( ) 。

2023-05-17 从业资格外贸会计

我国 《商业银行流动性风险管理指引》规定商业银行的流动性覆盖率应当不低于( ) 。

2023-05-17 从业资格外贸会计

下列不属于金融企业贷款业务的关系人的是( ) 。

2023-05-17 从业资格外贸会计

剔除通货膨胀因素的汇率称为( ) 。

2023-05-17 从业资格外贸会计

政策性住房借款的信贷资金来源是( ) 。

2023-05-17 从业资格外贸会计

商业银行将持续不断的生产经营活动分割为连续相等的期间，据以结算盈亏，编制会快报表。从而及时地提供有关会计信息，这主要是基于会计核算的(　　)假定。

2023-05-17 从业资格外贸会计

金融监管的首要目标是( ) 。

2023-05-17 从业资格外贸会计

《巴塞尔协议》的内容主要涉及商业银行的( ) 。

2023-05-17 从业资格外贸会计

中国人民银行开展各项金融业务活动，按其业务活动的对象，可分为( ) 。

2023-05-17 从业资格外贸会计