企业进行关系营销时，（　　）策略是竞争对手最难模仿的。
A．财务联系
B．社会联系
C．定制化联系
D．结构化联系

道路运输企业是这项活动的具体承担者，其主要任务包括以下几个方面（）。

2023-08-30 从业资格外贸会计

道路运输企业按照营运服务对象划分，可分为()。

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道路运输企业的构成包括（）。

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报告期实际正点开出客运班车次数与应开出班车次数之比是指()。

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道路旅客运输质量特性中，（）是首要特性。

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下列指标中，（）是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅客正常运行情况。

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某汽车客运站2014年6月共售出车票8万张，其中错款车票1张，错班次车票2张，错线路车票2张。同期客运站托运行包800件，行包运输收入10000元，运输过程中错发行包2个，赔偿共计70元，漏卸行包3个，赔偿共计60元，丢失行包2个，赔偿共计270元。该客运站2014年6月售票差错率为（）

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行车责任事故频率是用于反映道路旅客运输（）的指标

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在道路运输质量指标体系中，货运行车责任事故频率是用来评价货物运输()的指标。

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2013年某汽车客运公司随车发放满意度调查问卷1000份并全部收回，统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份，则该年度的旅客满意率为（）。

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