7P营销组合比4P增加的营销因素不包括()。
2023-05-19
A:人员
B:有形展示
C:无形展示
D:服务过程
参考答案:C
B:有形展示
C:无形展示
D:服务过程
参考答案:C
本题考查通信服务营销组合。7P营销组合在4P的基础上增加了三个营销因素,即人员、有形展示和服务过程。
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