构成顾客满意的基础因素是()。

2023-05-19

A:产品满意
B:服务满意
C:社会满意
D:过程满意

参考答案:A

本题考查顾客满意和顾客忠诚。产品的质量满意是构成顾客满意的基础因素。

相关推荐