可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是()。

2023-05-19

A:很满意
B:基本满意
C:不满意
D:很不满意

参考答案:A

本题考查顾客满意和顾客忠诚。可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是很满意。

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