根据《邮政法》,为维护用户用邮权益,邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。

2023-05-19

A:格式条款的规范使用
B:邮件的投交方式和投递时限
C:给据邮件和邮政编码的查询服务
D:邮政专用标志的使用规范
E:递业务经营许可证的申请

参考答案:ABC

本题考查用户用邮权益的法律保护。邮政企业、快递应当遵守的服务规范主要有:邮件投交方式;给据邮件的查询服务;邮政编码查询服务;投递时限;邮政企业、快递企业应当依法履行公示义务;对无着邮件的处理;投诉处理;邮政企业、快递企业应当规范使用格式条款。