服务企业通常可运用()来实现有形展示。
2023-05-19
B:公司网页
C:服务设施
D:营业厅的内部装潢和布局
E:企业知名度
参考答案:ABCD
本题考查服务有形展示。服务有形展示是指服务过程中能被客户直接感知和提示服务信息的有形物,主要是指服务环境、服务场所、服务设施、服务工具、服务用品、服务标志、市场信息资料、价目表等便于服务履行和沟通的有形要素。
2023-05-18 从业资格外贸会计
根据企业所期望的技术竞争地位的不同,企业技术创新战略可分为( )。
2023-05-18 从业资格外贸会计
某公司通过改进生产流程,提高了产品质量,这种对生产流程的创新属于( )。
2023-05-18 从业资格外贸会计
商品空间位移(包括静止)过程中所有消耗的货币表现称为( )。
2023-05-18 从业资格外贸会计
将库存分为经常库存、安全库存、生产加工和运输过程库存及季节性库存的依据是( )。
2023-05-18 从业资格外贸会计
2023-05-18 从业资格外贸会计
2023-05-18 从业资格外贸会计
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