面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括
2023-05-21
A.尽量避免使用专业术语
B.一次性尽量提供更多的信息
C.使用开放式的提问方式
D.认真聆听、注意语言的表达
E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
参考答案：ACDE
B.一次性尽量提供更多的信息
C.使用开放式的提问方式
D.认真聆听、注意语言的表达
E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
参考答案：ACDE
本题考查药师的沟通技巧。与患者的谈话时间不宜过长，一次性提供的信息也不宜过多等。
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