A.解释的技巧
B.保护患者的隐私
C.及时回答不拖延
D.特别关注特殊人群
E.尽量为特殊患者提供书面材料
2023-05-21
不得将咨询档案等患者的资料用于商业目的
参考答案：B
参考答案：B
解释的技巧：对于一般患者的咨询，要以容易理解的医学术语来解释；应尽量使用描述性语言以便患者能正确理解，还可以口头与书面解释方式并用。尽量不用带数字的术语来表示。
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